主頁/支援/常見問題/手機無法連接到Wi-Fi網路/手機無法連接到Wi-Fi網路*本頁面由英語文章自動翻譯而成如果您的手機無法連接到 Wi-Fi 網路，請參考以下故障排除步驟：1. 如果你知道如何配置路由器，建議先嘗試重置路由器，不管其他設備是否能正常連接;2. 話機預設使用 DHCP 進行網路連接。如果您沒有更改連接方法，請確保路由器的 DHCP 服務已啟用;3. 驗證無線網路 SSID 是否為英文字元;4. 如果其他設備可以連接 Wi-Fi，請檢查手機上是否安裝了任何第三方安全軟體。嘗試卸載它，然後重新啟動手機，看看它是否解決了問題;5. 轉到 [設置] >> [更多連接選項] >> [重置 Wi-Fi、移動網络和藍牙] >> [重置設置]。重置後重啟手機，然後再次嘗試連接;6. 請備份您的數據，並執行出廠重置。升級到最新的系統版本，然後再次嘗試連接;7. 如果您的路由器啟用了 MAC 位址過濾，請將您裝置的 MAC 位址添加到白名單中。在較新版本中，手機預設使用隨機 MAC 位址進行 Wi-Fi 連接，以保護您的資訊。如果設置了 MAC 位址過濾，請前往 WLAN 介面，點擊要連接的 Wi-Fi 右側的箭頭，選擇【隱私】下的【使用設備 MAC】，將設備的 MAC 位址添加到白名單中。如果以上方法都不能解決問題，建議前往售後服務中心進行進一步檢查。這對您有幫助嗎？
是沒有